FAQs
Veuillez lire attentivement les infos suivantes?
- Les frais de location sont les memes que ce soit pour tout le weekend, une seule journée ou meme juste quelques heures .
- Vous devez prévoir pour le transport de ce jeu une mini-fourgonnete sans les bancs, un pick-up ou un trailer.
- Les jeux sont très simples à installer. Nous vous fournissons le souffleur et une rallongeau besoin. Vous n’avez qu’à brancher le tout dans une prise de courant standard 15Amp et le jeu prend forme en moins de 5 minutes.
Y'a-il des frais en cas d'annulation pour cause de Mauvaise température?
Annulation Sans Frais et un dépôt de réservation sur carte de crédit de 50$ est obligatoire pour confirmer votre location.
Ce dépôt est non remboursable, mais votre contrat peut être annulé sans frais pour cause de mauvaise température seulement. Si tel est le cas vous devez nous aviser un jour d’avance. En cas d’annulation pour autres causes que la température, votre dépôt sera conservé en crédit pour 10 ans a partir de la date du contrat.
Quelles sont les dimensions des jeux?
Les dimensions sont approximatives (consulter la page web du jeu gonflable pour connaître les spécifications).
Le transport est-il inclus dans le prix?
Le prix de location de certains jeux exclut les frais de livraison/cueillette. Des frais de livraison peuvent s ’appliquer selon les distances.
Vous devez prévoir pour le transport de ce jeu une mini-fourgonnete sans les bancs, un pick-up ou un trailer.
Doit-on donner un dépôt lors de la réservation ?
Oui. Le dépôt est obligatoire pour garantir votre réservation.
Y'a t'il un dépôt de sécurité au moment du Ramassage?
Oui un dépôt de 50$ en argent Liquide seulement sera accepté au moment de la collecte du jeu , le dépôt sera remis au client à la condition que le jeu soit dans le même état qu ’au moment de la prise de possession. Planete Amusements Inc. se réservent le droit de conserver le dépôt en partie ou en entier advenant le retour du matériel dans un mauvais état (ex. mouillé, taché, déchiré).
Est-il possible de reporter la location en cas de pluie?
Oui. Il est possible de reporter votre location, sans frais. Par contre, nous ne pouvons garantir la disponibilité du jeu choisi. Il est possible de reporter votre activité, le dépôt sera remboursé en entier a nos clients.
Combien de temps à l ’avance doit-on effectuer la réservation?
Plus vous réservez tôt, plus le choix est grand. Cependant, des réservations de dernières minutes sont possibles en tout temps.
Fournissez-vous le souffleur pour gonfler le jeu?
Oui, les structures gonflables sont alimentées par des souffleurs fournis. Le souffleur doit rester brancher pendant toute la durée d ’utilisation de la structure.Chaque jeu gonflable requiert de 1 à 2 sorties électriques indépendantes de 15 ampères. Lors de votre réservation nous vous aviserons du nombre de sorties électriques nécessaires. Nos structures gonflables sont alimentées par des souffleurs nécessitant des prises de courant standard (110V).
À l ’extérieur, comment installer les jeux de façon sécuritaire?
Tous les jeux doivent être ancrés au sol avec les piquets fournis sur demande. Les jeux installés à l ’intérieur n ’ont pas besoin d ’être ancrés.
Combien de temps est-il nécessaire pour installer les jeux gonflables?
En moyenne, il vous faudra 10 à 25 minutes pour l’installation du jeu incluant le temps de gonflement.
Combien de temps est-il nécessaire pour ranger les jeux gonflables?
Le rangement du jeu prend 10 à 25 minutes une fois dégonflé.
Qui installe et démonte les jeux gonflables?
Notre équipe installe et démonte uniquement les jeux livrés. Nous apprécions toujours de l ’aide pour remonter les jeux gonflable roulés dans les camions.
Que faire lorsqu ’il pleut?
S ’il s ’agit d ’une légère pluie ou d ’une averse passagère, le jeu doit être protégé par une bâche (fournie lors de la location) le temps de l ’averse. Le jeu doit être rangé si une pluie persistante se présente.Les jeux ne peuvent être utilisés en cas de pluie pour une question de sécurité.
Sur quelle surface pouvons-nous installer les jeux?
Gazon, sable, paillis. Si vous désirez installer le jeu sur une surface dure (asphalte, pavé unis), nous vous fournirons une bâche afin de protéger le jeu.
Tous les jeux doivent être ancrés au sol ou attachés (clôture, blocs de béton, sacs de sable, etc.). Il est important de noter que ces ancrages ont pour but de maintenir le jeu en place lors d ’une rafale de vent. Si ces rafales se répètent ou que le vent devient constant (30km/h), vous devrez immédiatement dégonfler le jeu pour assurer la sécurité des utilisateurs. Les jeux installés à l ’intérieur n’ont pas à être ancrés.
Que faire si la structure se dégonfle?
Si la structure se dégonfle, la première chose à faire est d ’évacuer le jeu sans précipitation. Ensuite, vérifier si l ’alimentation électrique est correcte (confirmer qu ’il y a du courant électrique), si la manche de gonflage n ’est pas débranchée et si l ’aspiration d ’air de la soufflerie n ’est pas entravée (exemple: un sac de plastique plaqué sur la grille d ’aspiration).
Quoi faire si la structure présente des bris?
La dégonfler et nous contacter, sans tenter de la réparer soi-même.
Devons-nous superviser les jeux gonflables?
Les jeux gonflables doivent être sous surveillance en tout temps, un jeu gonflable sans surveillance doit être fermé. Selon le jeu choisi, 1 à 2 adultes sont obligatoirement requis pour assurer la sécurité des utilisateurs.
Pourquoi Louer chez Planete Amusements inc ?
Nos jeux sont de qualité Professionnelle et commerciale ( valeur de 3000USD et plus) ce qui permet de faire jouer plus que 10 personnes a la fois grâce au tissus commercial en PVC de haute qualité. Méfiez-vous des jeux de type ‘résidentiel » très fragile ou simplement le pied de l’enfant enfance jusqu’au fond . Ces jeux amateurs (non commercial) achetés souvent chez Wal-Mart a moins que 200$ et qui sont offerts par d’autres entreprises ou même des particuliers travaillant souvent de chez eux sans même une assurance et qui sont incomparables a nos jeux